Thời gian bảo hành miễn phí là 3 năm kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện. Đối với sản phẩm sofa giường, chúng tôi chỉ bảo hành phần khung và không bảo hành đệm xẹp lún do quá trình sử dụng.
- Chúng tôi cam kết tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật phát sinh do lỗi sản xuất và lắp đặt gây ra.
- Để được hưởng quyền lợi bảo hành, hàng hóa phải còn nguyên giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ chúng tôi.
- Những hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc các tác nhân bên ngoài như làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự không nằm trong phạm vi bảo hành. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ có trách nhiệm sửa chữa nhưng chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế sẽ được tính cho bên mua.
- Khi hết thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.